Prise en charge complète
Nous gérons pour vous tout ce qui est nécessaire afin que vos travaux ou réparations soient organisés et effectués simplement et en toute tranquillité d'esprit:
- Spécification du travail requis pour satisfaire votre demande
- Etablissement d'un devis forfaitaire sur la base de tarifs encadrés et standardisés
- Mise à disposition dans vos créneaux souhaités d'un prestataire qualifié pour les travaux requis
- Communication de toutes les informations pertinentes au prestataire assigné
- Coordination si plusieurs prestataires sont nécessaires
- Garantie que tous les travaux réalisés sont déclarés et rétribués conformément à la législation
- Couverture d'assurance responsabilité civile étendue en cas de dégâts causés durant notre intervention
Rapide et efficace
Nos techniciens et artisans sont des professionnels compétents et expérimentés prêts à intervenir rapidement pour tout type de travaux ou réparations, qu'il s'agisse d'une fuite d'eau, d'un problème électrique, d'une panne d'électroménager, d'un meuble à monter, d'un chauffage qui rend l'âme, d'une clôture à installer, ou de tout autre besoin liés à vos espaces intérieurs ou extérieurs.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 pour établir votre devis, que ce soit pour une interventions urgente ou non. Vous pouvez naturellement nous transmettre votre demande en dehors de ces horaires, nous la traiterons immédiatement le jour ouvrable suivant.
Informations claires en tout temps
Nous savons à quel point il est important pour nos clients d'être informés de façon claire et transparente tout au long du processus sur chaque étape à venir.
C'est pourquoi notre plateforme en ligne et mobile vous permet de suivre facilement votre demande et l'exécution de celle-ci, depuis le devis jusqu'à la facturation.
Vous serez aussi informés de chaque étape d’avancement par e-mail et/ou SMS.
Nous sommes également disponibles à tout moment pour répondre à toutes les questions ou préoccupations.
Tarifs objectifs et transparente
La transparence est un élément clé pour établir une relation de confiance avec nos clients.
Nous établissons nos devis sur la base de tarifs de marché standardisés pour chacune des prestations requises par votre demande. Notre tarification est ainsi transparente et détaillée, et vous êtes immédiatement au clair sur le l'intervention que nous proposons ainsi que le montant que vous paierezafin que vous sachiez exactement ce que vous paierez, sans frais cachés ni surprises.
Si imprévus devaient survenir pendant les travaux ou l'intervention, nous vous en informons immédiatement. Nous n'entreprenons rien qui implique des coûts supplémentaires sans votre accord.